2025 年，美国消费市场在技术革新、经济形势波动及社会观念转变的共同作用下，正发生显著变化。消费者的消费理念和行为愈发成熟，在注重消费价值的同时，也对消费体验有了更高要求。以下六大核心消费趋势，为市场参与者提供了清晰的发展方向与策略参考。

理性消费成主流

通胀压力的余波仍影响着消费者的购物决策，2025 年，美国消费者的消费观念更趋理性，“性价比” 成为购物时的重要考量因素。

超 65% 的美国消费者将家庭预算置于优先考虑位置，主动搜寻各类优惠活动，力求在产品品质、耐用性、功能与价格之间找到最佳平衡点。这一趋势推动了零售商自有品牌的扩张，其产品从日常百货延伸至有机食品、化妆品等原本溢价较高的品类。同时，“降级消费” 现象普遍，消费者在日用品上缩减开支，将资金投入到旅行、演唱会等体验类消费或家电等高端耐用品上。

对于商家而言，需着重突出产品的 “每使用成本”、耐用性和多功能性，通过捆绑销售、会员折扣、订阅制等方式，让消费者切实感受到产品的长期价值。

个性化体验受追捧

生成式 AI 技术的发展，让个性化服务从概念走向现实。2025 年，78% 的美国消费者希望品牌能依据他们以往的消费互动和行为，提供个性化的产品推荐与服务。

在技术的支撑下，网站和 APP 的推荐算法更加智能，能够精准预测用户的潜在需求。定制化产品也日益丰富，从定制鞋履到个性化洗护产品，消费者参与产品设计的意愿不断提升，这已成为吸引消费者的重要卖点。

商家应加大对客户数据平台的投入，整合第一方数据，借助 AI 工具打造专属的个性化购物流程。此外，提供小配件刻名等微定制服务，有助于提高客户转化率和忠诚度。

全域购物体验融合

线上与线下购物的界限逐渐消失，消费者期待在不同购物渠道都能获得连贯、一致的体验。预计 2025 年，包含线上下单、店内取货等多渠道参与的购物行为，将占美国零售额的 40% 以上。

社交电商持续深化，平台内闭环购买流程成为常态，直播购物也被更多品牌运用。线下实体店的功能发生转变，不再仅仅是销售场所，还承担起品牌体验中心、商品提货点和退货中心的角色。

商家需构建全渠道运营战略，确保库存信息实时可查，为消费者提供便捷的线上下单店内取货、线上购买门店退货服务。同时，积极布局社交平台，与内容创作者合作，将平台流量转化为实际销量。

可持续消费理念深化

环保、社会责任和道德治理（ESG）已深度融入消费者的购买决策中，尤其是 Z 世代和千禧一代，更倾向于通过消费行为表达自己的价值观。73% 的 Z 世代消费者愿意为可持续产品支付最高 10% 的额外费用。

消费者在选购产品时，更青睐采用可回收材料、低碳排放且包装简约的 “绿色” 产品。同时，品牌的道德立场也备受关注，包括劳工权益、多元包容性及动物保护政策等方面。二手交易平台的持续增长，也体现了消费者对循环经济模式的认可。

商家应将可持续发展理念贯穿于供应链管理和品牌宣传中，通过权威认证、供应链信息透明化等方式，证明自身在可持续发展方面的承诺，避免 “漂绿” 行为引发消费者信任危机。

健康消费需求扩张

健康消费的范畴不断拓展，从传统的 “无病状态” 延伸到身心全方位的健康管理。2025 年，全球健康经济规模预计突破 7 万亿美元，美国作为最大市场，健康消费需求持续攀升。

在内在健康方面，功能性食品饮料、营养补充剂、精准营养产品广受欢迎；外在健康领域，“纯净美妆”、微生态护肤产品及高效能个人护理设备的需求显著增长；心智健康相关产品也迎来市场机遇，心理健康 APP、正念产品、减压玩具等市场规模不断扩大。

商家在产品开发上应注重 “功能化” 和 “解决方案化”，营销时突出产品在缓解焦虑、提升生活品质等方面的作用，与消费者建立情感共鸣。

技术信任与隐私受重视

随着技术在消费领域的广泛应用，消费者在享受个性化服务便利的同时，对数据隐私的关注度也达到新高度。81% 的消费者认为企业的数据透明度比以往更为重要。

消费者对数据收集行为更加敏感，会谨慎管理应用权限，更愿意选择隐私政策清晰的品牌。品牌能否安全、负责地使用用户数据，直接关系到其声誉和客户忠诚度。

商家需将数据隐私纳入品牌核心价值，在数据收集和使用过程中保持透明，赋予用户数据控制权。同时，加大网络安全投入，并向消费者公开相关措施，以建立长期的信任关系。