2025 年 9 月 16 日，阿里旗下东南亚电商平台 Lazada 正式推出 “一键轻出海” 计划，面向全体天猫商家开放东南亚市场通道。该计划以 “零门槛、零运费、零售后成本” 为核心，通过系统级打通、AI 全流程赋能与本地化支撑，帮助天猫商家轻松切入东南亚电商市场，蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等知名品牌已率先参与，为国内品牌出海提供全新路径。
一、核心优势：天猫商家的 “零负担” 出海方案
Lazada “一键轻出海” 计划的核心是降低出海门槛，让商家无需承担传统跨境运营的复杂成本与风险，具体优势体现在三方面：
1. 操作零门槛：一键打通，无需额外投入
系统级同步：天猫与 Lazada 首次实现系统深度打通，商家在天猫后台点击 “一键开通”，即可自动生成与天猫店铺风格一致的 LazMall 店铺（Lazada 的品牌商城），无需重新注册账号、搭建店铺或组建本地团队；
商品自动上架：商品信息（标题、详情、参数）通过 AI 自动翻译为东南亚当地语言（如印尼语、马来语、泰语等）并同步上架，商家无需手动调整内容；
供货简化：商家仅需将商品送至国内指定中转仓，后续的国际物流、仓储、配送均由 Lazada 负责，无需对接跨境物流商。
2. 成本零压力：平台承担关键费用
运费全免：国际段物流费用由 Lazada 全额承担，商家无需额外支付商品出境运费；
售后兜底：商品跨境退货产生的成本（如逆向物流、检测）由平台承担，商家无需担心境外售后损耗；
运营减负：多语言客服、广告投放初期成本由 Lazada 负责，商家无需投入人力或预算在本地化运营上。
二、核心支撑：AI 赋能 + 灵活模式，适配不同需求
Lazada 通过技术赋能与模式创新，为商家提供全流程支持，同时满足 “试水” 与 “深耕” 的多元需求：
1. AI 贯穿全流程，提升出海效率
多语言 AI 翻译：基于东南亚本地用户数据训练的 AI 翻译系统，可精准转换商品信息与客服话术，避免语言偏差导致的用户误解；
智能选品推荐：AI 结合东南亚各国搜索趋势、热销榜单，为商家推荐适配本地需求的商品（如热带地区的防晒用品、母婴品类的便携款产品），降低选品风险；
全场景辅助：从店铺装修风格适配（如符合东南亚审美偏好的色彩、布局），到商品关键词优化、客服自动应答，AI 均提供实时支持，提升运营效率。
2. 灵活模式：从 “轻出海” 到 “本地化运营”
初期 “轻出海”：适合首次布局东南亚的商家，以最低成本启动销售，无需投入过多资源，通过平台托管快速测试市场反馈；
后期 “管家式服务”：当销售稳定后，Lazada 为有深度运营需求的商家提供定制化方案，包括本地化咨询（如合规政策解读）、本地备货指导（对接东南亚海外仓）、运营策略优化（如本地节庆促销策划），助力商家从 “托管” 转向 “自主深耕”。
三、本地化保障：攻克东南亚市场难点
东南亚市场存在文化差异大、物流复杂、消费者习惯多样等挑战，Lazada 通过本地化布局为商家扫清障碍：
1. 本地团队与物流网络
本地运营团队：Lazada 在东南亚各国（印尼、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡、越南）设有专业团队，熟悉当地消费习惯与政策，可快速响应市场需求；
自建物流履约：通过自建的物流网络（Lazada Express）保障 “最后一公里” 配送时效，多数地区可实现 3-5 天送达，提升用户体验。
2. 本地化营销与品牌建设
节庆营销适配：结合东南亚特色节日（如开斋节、泼水节、双 11 本土化活动）制定营销方案，帮助商家借势提升销量；
直播与网红联动：利用 Lazada 的直播电商功能，联动当地网红（KOL/KOC）进行商品推广，贴合东南亚用户 “社交驱动购物” 的习惯，快速建立品牌心智。
四、市场前景：东南亚电商的 “三足鼎立” 与增长潜力
东南亚是全球电商增长最快的市场之一，为天猫商家提供广阔空间：
规模庞大：据墨腾创投《2025 东南亚电商报告》，过去一年东南亚电商市场规模达 1284 亿美元，且仍保持两位数增长；
格局清晰：Shopee、Lazada 与 TikTok Shop 合计占据超 80% 市场份额，形成 “三足鼎立” 格局，Lazada 依托阿里生态与本地化优势，为商家提供稳定的运营平台；
入口开放：目前 “一键轻出海” 入口已在受邀天猫商家后台上线，后续将逐步向全体天猫商家开放，覆盖更多品类与品牌。
五、总结：天猫商家的东南亚出海新机遇
Lazada “一键轻出海” 计划的核心价值，在于将传统跨境运营的 “高门槛、高成本、高风险” 转化为 “零门槛、零负担、高适配”，让天猫商家无需具备跨境经验，即可快速切入东南亚市场。无论是想 “试水” 新市场的中小品牌，还是计划深耕东南亚的头部企业，都能通过该计划找到适配的运营模式。
随着入口逐步开放，天猫商家可借助 Lazada 的系统支持、AI 赋能与本地化能力，以最低成本抢占东南亚电商红利，从 “国内品牌” 向 “全球品牌” 迈出关键一步。对于有意向参与的商家，建议优先通过后台入口了解详情，结合自身品类（如家居、母婴、3C）与目标市场（如印尼、马来西亚），制定初期 “轻出海” 策略，后续再逐步深化本地化运营。
