黑五落幕,网一接力登场,但今年这场大促并未延续热度,反而陷入销售遇冷的窘境。不少卖家反馈,网一销量同比大幅下滑 —— 有店铺销量仅为同期黑五的六成,较去年网一直接腰斩;另有卖家透露,黑五、网一销量分别同比下跌 20%、10%,竞品低价竞争挤压利润空间,部分卖家因遭遇跟卖,无法正常设置活动价,即便主动降价也难挽颓势。​

此次网一遇冷并非偶然:一方面,亚马逊将黑五网一活动拉长至 12 天,促销常态化削弱了消费者紧迫感;另一方面,平台调整历史价抓取规则、优化各项费用结构,加重了卖家运营负担;叠加全球经济下行导致消费者购买力收缩,市场需求难以支撑现有促销规模,多重因素共同导致销量下滑。​

雪上加霜的是,大促关键期亚马逊后台突发两大 bug,需卖家紧急自查:​

1. 产品评论提交受限​

部分卖家发现,买家无法正常提交产品评价,后台未给出明确提示,买家端却弹出限制说明:“Due to the risk of unusual review activity, we are temporarily accepting reviews only from verified purchasers.”(因存在异常评论活动风险,平台暂仅接受已验证购买者提交评价)。这是平台大促期间强化风控的常规操作,旨在防范刷评、操纵评论等违规行为。此外,还有卖家遇到 “评论能发出但后台不可见”“留评页面无响应”“提交后提示暂不接受评论” 等情况。​

▌应对建议:无需恐慌,此类限制多为临时风控收紧,通常 3 天内会自动恢复;若超期未恢复,可联系客服说明问题申请技术支持,切勿直接质疑平台风控机制。​

2. 子体 SKU 标红提示 “Fix Relationship Issues”​

有卖家反映,店铺后台突然出现红字预警,提示子 SKU 存在关联问题,但点击进入编辑页面后,发现标题、属性等关键信息均无异常,涉事 SKU 此前已稳定销售数月。​

这一现象大概率是数据同步异常所致:大促期间平台需批量完成索引更新与变体关系刷新,易出现局部数据不同步,导致前台显示、销量及编辑页面均正常,但后台任务队列误标为 “待修复”。​

▌应对建议:切勿急于修改 listing 或删除变体关系,优先通过开 case 向客服说明情况,一般数小时至 1 天内可自动恢复。​

旺季期间突发状况难免,卖家需稳住心态,避免盲目操作。及时跟进平台政策调整运营方向,才能在市场波动与平台规则变化中维持核心竞争力。​